Condizioni di Vendita

CONDIZIONI GENERALI DI VENDITA

Indice

Definizioni
Oggetto
Conclusione dei Contratti diCompravendita
Disponibilità deiProdotti
Prezzo e costi dispedizione
Modalità diacquisto
Modalità dipagamento
Tempi e costi dispedizione
Diritto direcesso
Vizi / difformità deiProdotti
Responsabilità daProdotto
Privacy
Proprietàintellettuale
Legge applicabile
Contatti

1. Definizioni

I termini e le locuzioni di seguito elencate hanno il significato indicato di seguito, restando inteso che i termini definiti al singolare si intendono definiti anche al plurale e viceversa.

Cliente: significa qualsiasi soggetto (persona fisica o giuridica) che acquista uno o più Prodotti attraverso il Negozio on line, accettando le Condizioni
Venditore: ALCUSTOM Italia di Andrea Zanardo & C. sas, Viale San Bartolomeo, 831 – 19126 La Spezia, iscritta al Registro delle Imprese di La Spezia, cod. fiscale e n. iscrizione 01514850112, iscritta al REA di La Spezia col n. SP – 222856,  P. IVA 01514850112
Parti: significa congiuntamente ALCUSTOM Italia di Andrea Zanardo & C. sas e i
Condizioni Generali: significa le presenti condizioni generali di vendita e le eventuali future nuove versioni che potranno essere pubblicate nel Negozio
Negozio on line: significa il negozio virtuale, gestito da ALCUSTOM Italia di Andrea Zanardo & C. sas attraverso il quale è possibile acquistare i
Contratti di Compravendita: significa i contratti di compravendita dei Prodotti conclusi, ai sensi dell’art. 3, tra ALCUSTOM Italia di Andrea Zanardo & C. sas e i Clienti attraverso il Negozio on
Ordini: significa gli ordini di acquisto dei Prodotti inviati dai Clienti, in conformità alle Condizioni Generali e seguendo la procedura di cui all’art.
Prezzo: significa il prezzo di vendita dei Prodotti come indicato nel Negozio on line in corrispondenza dei Prodotti
Prodotti: significa i prodotti pubblicati nel Negozio on line ai fini della loro

2. Oggetto

Le Condizioni Generali disciplinano tutti i Contratti di Compravendita e ne costituiscono parte integrante.
ALCUSTOM Italia di Andrea Zanardo & C. sas si riserva il diritto di modificare in ogni momento le Condizioni Generali, fermo restando che si intenderanno applicabili ai Contratti di Compravendita quelle pubblicate nel Negozio on line al momento dell’invio degli Ordini da parte dei
In caso di contrasto tra le Condizioni Generali ed eventuali altri termini e condizioni relativi ai Contratti di Compravendita pubblicati nel Negozio on line troveranno applicazione i termini e le condizioni più favorevoli per i

3. Conclusione dei Contratti di Compravendita

ALCUSTOM Italia di Andrea Zanardo & C. sas si impegna ad inviare ai Clienti la Conferma d’Ordine entro 2 giorni lavorativi dal ricevimento degli Ordini da parte dei
I Contratti di Compravendita si intendono conclusi tra le Parti nel momento in cui i Clienti ricevono la Conferma d’Ordine. Qualora i Clienti non ricevano la Conferma d’Ordine entro il termine indicato all’art. 3.1, il relativo Ordine dovrà intendersi rifiutato da ALCUSTOM Italia di Andrea Zanardo & C. sas e, quindi, privo di
Con l’invio degli Ordini, i Clienti dichiarano di avere preso visione di tutte le istruzioni inerenti alla modalità di acquisto dei Prodotti di cui all’art. 6 e di aver accettato integralmente le Condizioni Generali nonché di aver preso visione di tutte le ulteriori informazioni contenute sul Negozio on line, anche richiamate tramite
Gli Ordini saranno archiviati presso la banca dati del Negozio on line, secondo le modalità e nel rispetto delle disposizioni di cui al D. Lgs. 30.06.2003 n. 196 (“Privacy”) e saranno accessibili contattando ALCUSTOM Italia di Andrea Zanardo & C. sas ai riferimenti di cui all’art.

4. Disponibilità dei Prodotti

Gli articoli offerti in vendita sono generalmente disponibili. Nel caso di esaurimento di singoli prodotti, questi vengono temporaneamente esclusi dal Negozio on

Tuttavia, nel caso non fossero disponibili per qualsivoglia motivo singole voci di fornitura ancorché illustrate sul sito, ALCUSTOM Italia di Andrea Zanardo & C. sas le escluderà dall’ordine, mantenendo invariate le altre singoli voci.

Il Cliente, effettuando l’ordine, conviene ed accetta che possa essere inviata solo parte della merce, al relativo costo. Se la merce non disponibile faceva scattare il quorum per la spedizione gratuita, questa rimane tale.

5. Prezzo e costi di spedizione

Il Prezzo è espresso in € (Euro). Il Prezzo applicabile è quello pubblicato nel Negozio on line al momento dell’invio degli Ordini da parte dei
Il Prezzo si intende comprensivo di IVA(22%).
Il Prezzo non comprende i costi di spedizione. ALCUSTOM Italia di Andrea Zanardo & C. sas si riserva di richiedere ai Clienti un contributo per i costi di spedizione che potrà variare a seconda del tipo di consegna, della quantità di Prodotti da consegnare, del loro volume, del loro peso, della lorodestinazione e della modalita scelta per il pagamento.
Il contributo richiesto per i costi di spedizione è indicato, in appresso, al punto2.

6. Modalità di acquisto

6.1 Ordinare è molto semplice

Navigare all’interno del
Inserire all’interno del carrello virtuale i prodotti di interesse (dopo aver selezionato eventuali caratteristiche quali taglia, colore, dimensioni…) cliccando sul bottone “Aggiungi al carrello”.
Una volta ultimata la scelta degli articoli premere il bottone in alto a destra denominato “Visualizza carrello”.
Se si è in possesso di un codice promozionale per ottenere uno sconto lo si può attivare mediante il bottone “Applica codice promozionale”
Cliccando il bottone “Pagamento” si passa alla pagina successiva
Ora si può accedere con i propri dati o registrare il proprio account se si é un nuovo Cliente. Su www.alcustom.it/ecommerceè indispensabile essere registrati per poter

La registrazione è semplice, veloce e sicura.

Inserire i dati di spedizione e pagamento per completarel’Acquisto.
Riceverete una conferma d’ordine via

6.2 Nessun minimo d’ordine!

E’ possibile acquistare quanti articoli si desidera, anche un solo prodotto!

6.3 Ciascun ordine trasmesso a ALCUSTOM Italia di Andrea Zanardo & C. sas equivale ad una proposta contrattuale del Cliente pertanto è vincolante per ALCUSTOM Italia di Andrea Zanardo & C. sas solo se:

E’ completo in ogni sua
Viene confermato e accettato da ALCUSTOM Italia di Andrea Zanardo & C. sas attraverso l’evasione dello

ALCUSTOM Italia di Andrea Zanardo & C. sas si riserva il diritto di non accettare ordini incompleti o privi dei dati necessari alla loro evasione.

La documentazione fiscale prevista dalla legge verrà emessa da ALCUSTOM Italia di Andrea Zanardo & C. sas al momento della spedizione al Cliente dei prodotti

7. Modalità di pagamento

7.1 PayPal

Selezionando il tipo di pagamento PayPal, verrai reindirizzato ad una pagina del sito PayPal dove inserirai il tuo indirizzo e‐mail, la tua password e controllerai i dati del tuo pagamento. Il sistema PayPal è il più sicuro e garantito per proteggere i tuoi dati.

L’utilizzo di PayPal per chi non possiede un conto non è in alcun modo vincolante e non richiede nessuna registrazione, semplicemente ti permette di inserire i tuoi dati di pagamento su server garantiti in modo che la transazione avvenga senza rischi.

Per maggiori informazioni visitate il sito www.paypal.it

In questa modalità tutti i dati della tua carta di credito passano direttamente a PayPal attraverso una connessione criptata. Questo garantisce che i dati personali non siano accessibili a nessuno all’interno di www.alcustom.it, PayPal o su Internet.

I tuoi dati finanziari saranno gestiti direttamente da PayPal e non saranno condivisi con alcustom.it.

In caso di annullamento dell’Ordine o di mancata accettazione da parte di ALCUSTOM Italia di Andrea Zanardo & C. sas, l’importo sarà rimborsato sul tuo conto PayPal entro 7 gg lavorativi.

7.2 Carta di credito

Seleziona la tua carta attraverso il circuito di PayPal.

I circuiti ammessi sono MAESTRO, VISA‐POSTEPAY, MASTERCARD, CARTA PREPAGATA PAYPAL, DISCOVER, AMERICAN EXPRESS, CARTA AURA

Il sistema PayPal gestisce soltanto l’uso delle carte, non è necessario essere utenti registrati di PayPal o di registrarsi. Se non si ha un conto PayPal si può pagare con la propria carta di credito o prepagate come utente PayPal non registrato.

L’importo dell’ordine viene autorizzato dopo conferma.

7.3 Bonifico bancario

Quanto ordinato verrà spedito solamente dopo l’accertamento dell’avvenuto accredito della somma dovuta sul nostro conto corrente.

Per velocizzare le procedure di invio d’ordine, ti preghiamo di voler anticipare via e‐mail a marketing@alcustom.it la copia della contabile di bonifico su cui dovrà essere riportato il numero di CRO.

Per velocizzare la spedizione, ti preghiamo di indicare nell’oggetto della e‐mail il numero del tuo ordine e il tuo cognome.

Il bonifico dovrà essere eseguito sul seguente conto corrente:

ALCUSTOM Italia di Andrea Zanardo & C. sas

CREDEM BANCA – Ag. La Spezia (SP)

ABI: 03032 CAB: 10700 C/C: 01000042 9391

IBAN: IT29 G030 3210 7000 1000 0429391

Contrassegno

Il pagamento avverrà all’atto della ricezione della merce e dovrà essere effettuato in contanti (NON SONO ACCETTATI ASSEGNI).

Ti raccomandiamo di preparare l’importo esatto indicato nella e‐mail di avviso della spedizione in quanto il corriere non può dare resto.

N.B. dal 01/07/2021, è entrata in vigore la nuova limitazione di uso del contante.

I pagamenti superiori a € 1.999,99 in contrassegno non possono avvenire in contanti.

Le informazioni ricevute da ALCUSTOM Italia di Andrea Zanardo & C. sas ai sensi del presente art. 7 saranno utilizzate esclusivamente per completare le procedure relative alla vendita dei Prodotti e per le procedure di rimborso in caso di esercizio del diritto di recesso di cui all’art. 9 da parte dei

7.6 ALCUSTOM Italia di Andrea Zanardo & C. sas si riserva di annullare qualunque ordine che non sia stato saldato entro 15 giorni dalla ricezione dello stesso.

Tempi e costi dispedizione

I tempi previsti di consegna sono specificati online su ogni singolo articolo.

In caso di bonifico bancario/postale farà fede la data di ricezione del bonifico stesso.

Le spedizioni e le consegne saranno gestite su tutto il territorio nazionale, escluse le località di Livigno e Campione d’Italia, attraverso il corriere espresso BRT nei tempi indicativi dai due ai quattro giorni lavorativi.

Paesi esteri: i Residenti in paesi facenti parte L’Unione Europea sono pregati di contattarci. Valuteremo la fattibilità e i relativi costi comunicandoli nel più breve tempo possibile.

Le spese di giacenza, che sorgono alla mancata consegna dell’ordine, saranno addebitate al Cliente, nei casi in cui i dati anagrafici siano errati, equivoci, mancanti di parti fondamentali che impediscono la normale consegna.

In alcuni periodi dell’anno, le consegne possono subire rallentamenti come ad esempio nel periodo prenatalizio o precedente alle festività. Cause di forza maggiore, eventi non prevedibili e disposizioni governative possono fare slittare le consegne.

La merce viaggia sempre a rischio del Cliente, che si potrà rivalere sul corriere in caso di danni imputabili al trasporto.

Spese dispedizione

Il costo della spedizione si riferisce all’Italia ed Isole Maggiori e varia in base al tipo di pagamento effettuato:

Tipo di pagamento: Paypal, carta di credito, bonifico Contrassegno (+ €. 3,50)

Costo

€ 10,00 IVA inclusa

€ 15,00 IVA inclusa

Per la Laguna Veneta e le Isole Minori (vedi elenco a fine documento) bisogna aggiungere ai sopracitati costi €. 15,00.

9. Diritto di recesso

Qualora i Clienti siano “Consumatori” (ossia una persona fisica che agisce per scopi estranei all’attività imprenditoriale, commerciale, artigianale o professionale eventualmente svolta), i Clienti hanno diritto, ai sensi e per gli effetti di cui all’art. 64 del D.Lgs. n. 206/2005, di recedere dai Contratti di Compravendita entro 30 giorni dalla data di ricevimento dei Prodotti oggetto dei Contratti di Compravendita. Il Diritto di recesso deve essere esercitato dai Clienti inviando a ALCUSTOM Italia di Andrea Zanardo & C. sas una comunicazione scritta, a mezzo e‐mail all’indirizzo di cui all’art. 16,contenente:
La manifestazione di volontà di avvalersi del diritto di recesso;
L’indicazione dell’Ordine che ha dato luogo al Contratto di Compravendita dal quale intendono recedere.
In caso di esercizio da parte dei Clienti del diritto di recesso di cui al presente art.9:

I Clienti si impegnano a restituire i Prodotti entro 10 giorni lavorativi dalla data della comunicazione di recesso di cui all’art.1;
Tutti i costi connessi alla restituzione dei Prodotti sono interamente a carico deiClienti;

ALCUSTOM Italia di Andrea Zanardo & C. sas si impegna a rimborsare il Prezzo nel minor tempo possibile, e comunque entro 30 giorni dalla data di ricevimento dei Prodotti di cui all’art. 9.2 a condizione che:
- I Prodotti siano stati restituiti e sianointegri;
- Sia restituito anche l’imballaggio/confezione originale dei Prodotti e lo stesso siaintegro;
- I Prodotti non siano statiutilizzati;

ALCUSTOM Italia di Andrea Zanardo & C. sas comunicherà ai Clienti le modalità di rimborso del Prezzo e potrà, a tal fine, richiedere ai Clienti i loro dati bancari (IBAN e intestatario del c/c).
- Qualora i Clienti esercitino il diritto di recesso in modo non conforme alle modalità e i termini di cui al presente art. 9, i Clienti non hanno diritto al rimborso del

10 Vizi / Difformità dei Prodotti

I Clienti “Consumatori” (come definiti all’art. 9.1) possono richiedere al venditore, nel termine di cui all’art. 132 del D.Lgs. 206/05 (Codice del consumo), i rimedi previsti dallo stesso Codice del Consumo per i difetti di conformità dei Prodotti esistenti al momento della consegna del

11 Responsabilità da Prodotto

ALCUSTOM Italia di Andrea Zanardo & C. sas è il soggetto responsabile di qualsivoglia danno cagionato da difetti dei Prodotti medesimi.

12 Privacy

ALCUSTOM Italia di Andrea Zanardo & C. sas dichiara e garantisce che i dati personali dei Clienti saranno trattati in conformità alle disposizioni di cui al D.Lgs. 196/03, e successive modifiche.

I dettagli relativi alle modalità del trattamento dei dati sono comunicati ai Clienti al momento della registrazione.

13 Proprietà intellettuale

Tutti i diritti di proprietà intellettuale connessi al Negozio on line (compresi i contenuti) sono di titolarità esclusiva di ALCUSTOM Italia di Andrea Zanardo & C. sas; il Negozio on line e i suoi contenuti non possono essere riprodotti né integralmente né parzialmente, trasferiti con mezzi elettronici o convenzionali, modificati, collegati e utilizzati per qualsivoglia fine senza il previo consenso scritto di ALCUSTOM Italia di Andrea Zanardo & C. sas.

14 Legge applicabile

Le Condizioni Generali e i Contratti di Compravendita sono disciplinati dal diritto italiano (e in particolare dal Decreto Legislativo 206 del 06/09/2005 – che agli artt. Da 50 a 67 disciplina i contratti a distanza – e dal Decreto Legislativo 70 del 09/04/2003 in materia di commercio elettronico) e alla luce di questo devono essere

Per qualsiasi controversia che possa sorgere in connessione alle Condizioni Generali e/o ai Contratti di Compravendita sarà competente in via esclusiva il foro diLa Spezia.

15 Contatti

Per ulteriori informazioni e assistenza sul Negozio on line o sulle modalità di acquisto sul Negozio on line o sui Contratti di Compravendita, i Clienti possono contattare ALCUSTOM Italia di Andrea Zanardo & C. sas tramite il nostro servizio Clienti all’indirizzo mail marketing@alcistom.it oppure a mezzo lettera all’indirizzo di seguito riportato: V.le San Bartolomeo, 831 – 19126 La Spezia

Elenco località con costi di spedizione aggiuntivi:

ALBERONI LACCO AMENO ASINARA CAPRI

BURANO ANACAPRI CALASETTA ISOLA CAPRI CARLOFORTE ISOLA ELBA

EOLIE FAVIGNANA GIGLIO PORTO GIUDECCA ISCHIA

ISOLA DI CAPRERA LA MADDALENA LAMPEDUSA

LIDO DI VENEZIA LINOSA

LIPARI MALAMOCCO MARETTIMO MURANO PALLESTRINA PALMAROLA PANTELLERIA PELLESTRINA PONZA PROCIDA

SAN FRANCESCO SAN GIORGIO

SAN PIETRO IN VOLTA SACCA FISOLA SANT’ANTIOCO SANT’ELENA SERRARA

TORCELLO TREMITI USTICA VENTOTENE ZANNONE CAPOLIVERI LACON

MARCIANA ISOLA MARCIANA MARINA MARINA DI CAMPO PROCCHIO PORTOFERRAIO RIO MARINA

RIO NELL’ELBA BARANO CASAMICCIOLA FORIO FONTANA